Denominaciones del marketing (Evolución del marketing)

La evolución del marketing, según Philip Kotler ha sido clara, pasando de centrarse únicamente en el producto a enfocarse en el cliente. La forma de mercadear ha cambiado y para comprenderlo se presentan a continuación la información sintetizada.

    Marketing 1.0

• Se centraba únicamente en el producto, por lo tanto, sus estrategias
  mercadológicas se centraban en el mismo.
• Su objetivo son las ventas y producción estandarizada, por lo que se producía a escalas para abaratar los costes.
  
• Se centra en el valor económico.
• Solo se informaba del valor del valor funcional a través de los medios de comunicación tradicionales: radio, televisión impresos. Creando así una comunicación unidireccional.

    Marketing 2.0

• Se centra en el consumidor y sus necesidades intrínsecas, conocerlo y satisfacer dichas necesidades.
• Se preocupan por el valor emocional que puede llegar a generar en el consumidor.
• Produce fidelización a la marca y surge el concepto de valor de marca.
• Interactúan con el consumidor mediante medios tradicionales y digitales, es decir, una comunicación bidireccional.

    Marketing 3.0

• Centrado en los valores de la persona, rigiéndose por la conciencia social y medioambiental.
• Los consumidores son percibidos como personas con sentimientos, valores y necesidades complejas.
• Época de la tecnología.
• La comunicación se da de forma multidireccional, mediante medios interactivos.

    Marketing 4.0

• Enfocado en el propósito social, pretende generar confianza y fidelidad en el cliente.
• Se plantean estrategias 360°, ya que el consumidor está al mando. (Todos los canales de comunicación)
• Big data o investigación de mercados.
• Pasar de lo tradicional a lo digital.

    Marketing 5.0

• Nace como respuesta a un mundo polarizado.
• Integración de un enfoque centrado en el ser humano y en el valor que la tecnología le pueda otorgar.
• Enfoque de un análisis de la información: toda decisión debe ser fundamentada con datos.
• Marketing efectivo: busca agilidad en las organizaciones y en la implementación.
• Marketing predictivo: se realizan con herramientas de análisis.
• Marketing personalizado: realizar interacciones uno a uno en tiempo real.
• Marketing aumentado: uso de sensores, inteligencia artificial y plataformas digitales.
• Ejemplo, Alexa y Siri.

-EFG

Fuente:

• Apuntes de la materia
• Cortés, F. (9 de octubre de 2017). ¿Qué es Marketing 4.0? Pasar de Tradicional a Digital. MKT Total. https://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/marketing-4-0-pasar-de-tradicional-a-digital/
• Ruíz, F. (s.f.). ¿Cuál ha sido la evolución del marketing? QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/evolucion-del-marketing/